Como conseguir um chip de celular no Paraguai

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Conseguir um chip paraguaio é das primeiras coisas que você resolve ao chegar, e é mais simples do que dizem os fóruns: o registro é obrigatório por lei, mas a norma fala em “tipo, número e origem do documento”, não em cédula paraguaia. O problema é outro — das três operadoras, só uma publica quais documentos de estrangeiro aceita. Verificado em 10 de setembro de 2026.

Primeiro: o registro é obrigatório

A Resolución de Directorio N° 656/2008 da CONATEL, publicada na Gaceta Oficial em 24 de julho de 2008, obriga as operadoras a registrar cada usuário de telefonia móvel. Entre os dados que precisam guardar estão nome e sobrenome, data de nascimento, endereço, número da linha, número do SIM e — isto é o que te interessa — o tipo, o número e a origem do documento de identidade.

Mais dois artigos dessa resolução valem a pena:

• A operadora tem até 30 dias depois da ativação para obter a sua documentação (art. 4).
• Se você não se registrar nesse prazo, a operadora é obrigada a bloquear a linha (art. 22).

Ou seja: um chip sem registro funciona um tempo e depois para de funcionar. Não é um trâmite opcional.

O que cada operadora publica sobre estrangeiros

Tigo, a única que diz com clareza

A Tigo tem um fluxo de autoativação em que você escolhe o tipo de documento, tira uma foto do documento, uma selfie biométrica, informa a data de validade e o endereço, e recebe por SMS o número que te coube. No centro de ajuda ela lista os países cujos documentos aceita: Argentina, Brasil, Bolívia, Chile, Colômbia, Uruguai, Venezuela, Equador, Estados Unidos, México, Alemanha, Canadá, Espanha, França, Líbano e Reino Unido.

Os chips, segundo a própria Tigo, são vendidos em aeroportos, pontos de venda de varejo, supermercados e farmácias.

Personal

A Personal também tem autoativação e vende o chip em autosserviços, farmácias e lojas de conveniência. É a única que publica o preço do chip: Gs. 37.000 na loja oficial, com Gs. 15.000 de saldo incluído. O que não publica é quais documentos aceita de um estrangeiro.

Claro

A Claro tem ativação autogerida e diz que o chip se consegue “em qualquer ponto de venda autorizado”. Também não publica requisitos documentais para estrangeiros; a página que tinha sobre o tema hoje não existe.

Traduzindo para a prática: se você chega com passaporte e quer certeza antes de caminhar, a Tigo é a que dá isso por escrito. Com as outras duas vai ter de perguntar na loja, e a resposta pode variar conforme quem atende. Não é recomendação de marca: é a diferença entre informação publicada e não publicada.

Quanto custa usar o pré-pago

No Paraguai o pré-pago não funciona com “saldo por minuto”, e sim com pacotes de dias. Os preços publicados hoje:

As três liberam o tráfego de WhatsApp quando você tem um pacote de dados ativo. É a razão pela qual no Paraguai todo mundo te pede o WhatsApp e ninguém te pede o e-mail.

Se você vai ficar: o pós-pago

Quando já tiver endereço e forma de pagamento, o pós-pago sai mais barato por giga. Os planos de entrada publicados hoje: Personal a partir de Gs. 85.000 por 24 GB com chamadas ilimitadas e roaming na América, e Tigo a partir de Gs. 95.000 por 30 GB com roaming Mercosul. As duas incluem WhatsApp grátis.

Levar o seu número: a portabilidade

Dá para trocar de operadora mantendo o número desde 30 de novembro de 2012, sob o regulamento aprovado pela Resolución de Directorio N° 1601/2010 da CONATEL. O que diz o procedimento oficial:

• O pedido se faz na operadora para a qual você quer ir, não na que está deixando, com cópia do documento de identidade.
• Prazo: 5 dias úteis.
• O corte de serviço não pode passar de 30 minutos, e é feito entre 01:00 e 05:00.
• Custo oficial: Gs. 21.864 com IVA, que as operadoras podem isentar — e na prática costumam isentar como promoção.
• É preciso esperar 30 dias entre uma portabilidade e a seguinte.
• Não se portam linhas bloqueadas por roubo ou fraude, nem linhas que sejam só de dados.

Isto vale para números paraguaios entre operadoras paraguaias. Não serve para trazer o seu número do Brasil.

O tamanho real do mercado

Segundo o relatório de telefonia e internet móvel da CONATEL com dados de 2024, no Paraguai há 9.202.158 linhas móveis para uma população bem menor: a penetração é de 144%, ou seja, muita gente tem dois chips. 74,2% são pré-pago. A divisão entre as quatro licenciatárias, por razão social: Telecel (Tigo) 45,89%, Núcleo (Personal) 27,69%, AMX (Claro) 22,35% e Hola Paraguay 4,06%.

A Tigo ter quase metade do mercado não significa que tenha a melhor cobertura onde você mora. Significa que, se comprar um chip num quiosque ao acaso, o mais provável é que seja da Tigo.

O que não podemos te dizer

Não há dado oficial publicado sobre cobertura ou qualidade de sinal por bairro de Assunção. Cada operadora tem o seu mapa de cobertura e nenhum é comparável com o outro. Também não estão publicados os requisitos documentais da Personal e da Claro para estrangeiros, nem o preço do chip da Tigo, da Claro e da VOX.

E um aviso sobre as fontes: quase tudo o que você vai encontrar no Google sobre “chip para estrangeiros no Paraguai” foi escrito por empresas que vendem serviços de residência. Não é que mintam sempre; é que têm algo para te vender e não citam a norma. A resolução da CONATEL está online, é de 2008 e tem onze páginas: se algo te soar estranho, dá para verificar.

Continue lendo

• Internet em Assunção: Personal, Tigo ou Claro
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Fontes

• CONATEL — Resolución de Directorio N° 656/2008 (registro obrigatório, dados exigidos, prazo de 30 dias e bloqueio)
• CONATEL — Portabilidade numérica (procedimento, prazos e custo)
• CONATEL — Informe de telefonía e internet móvil 2019-2024 (linhas, penetração e participação por licenciatária)
• Tigo — Como ativar um SIM card autoativável (documentos aceitos e pontos de venda, consultado em 10/09/2026)
• Personal — Chip pré-pago (preço e saldo incluído, consultado em 10/09/2026)
• Tigo — Paquetigos e Personal — Prepago (preços de pacotes, consultados em 10/09/2026)
• Claro — Activación autogestionada (benefícios por recarga, consultado em 10/09/2026)

Verificado em setembro de 2026. Os pacotes de pré-pago mudam todo mês: os preços acima são os que estavam publicados naquele dia.