Última actualización: 03/09/2026
AsuGuide es una plataforma digital operada actualmente bajo la estructura comercial de EMB-S Digital. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con qué base legal y qué derechos podés ejercer. Está redactada conforme a la Ley N° 7.593/2025 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay y a la Ley N° 4.868/2013 de Comercio Electrónico.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: AsuGuide, plataforma digital operada bajo la estructura comercial de EMB-S Digital.
Sitio: asuguide.emb-s.com
Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected]
Toda consulta, reclamo o solicitud vinculada a tus datos personales podés dirigirla a ese correo. Respondemos dentro de los plazos previstos por la ley.
2. Alcance
Esta política aplica al sitio AsuGuide, a sus formularios, a las descargas de guías y materiales, a la comunicación por correo electrónico y a la gestión de las cuentas de los negocios registrados. La Ley N° 7.593/2025 tiene alcance extraterritorial: se aplica al tratamiento de datos de personas que se encuentran en el Paraguay aunque los servidores o proveedores estén en el exterior.
3. Qué datos tratamos
3.1. Datos que nos entregás
- Contacto: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
- Datos del responsable del negocio: nombre, cargo o relación con el negocio, y la declaración de que sos titular o estás autorizado a representarlo.
- Datos del negocio: nombre comercial, rubro, descripción, dirección, barrio, horarios, teléfono, sitio web y redes sociales.
- Imágenes y materiales: fotos, logos y textos que cargás para tu perfil o para publicar un evento.
- Contenido de formularios: mensajes, consultas, solicitudes de publicación de eventos y solicitudes de descarga de guías.
3.2. Datos que se generan al navegar
- Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e idioma.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita y parámetros de campaña (UTM).
- Interacciones con avisos, perfiles destacados y contenido patrocinado.
- Descargas de guías y materiales.
- Cookies y tecnologías similares, según lo que detalla la Política de Cookies.
Los datos de analítica y de marketing sólo se recogen si prestás tu consentimiento en el banner de cookies. Antes de eso no se activan esas herramientas.
4. Para qué usamos los datos
- Publicar y mantener actualizado el perfil de tu negocio o tu evento en la guía.
- Verificar que quien registra un negocio sea su titular o esté autorizado.
- Responder consultas y dar soporte.
- Gestionar la relación comercial: presupuestos, contratación de planes, facturación y cobranza.
- Entregar los materiales que solicitás (guías descargables, diagnósticos).
- Elaborar el diagnóstico de presencia digital, que analiza información pública del negocio disponible en buscadores y perfiles públicos (por ejemplo, si el negocio aparece en Google, si la ficha está completa, si hay datos desactualizados). No accedemos a cuentas privadas ni a información no pública.
- Medir el uso del sitio y mejorar su contenido y su rendimiento.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre AsuGuide, únicamente si diste tu consentimiento específico para eso.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
5. Base legal de cada tratamiento
| Tratamiento | Base legal (Ley 7.593/2025) |
|---|---|
| Publicación del perfil, gestión del plan contratado, facturación | Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el titular |
| Respuesta a consultas y soporte | Consentimiento y medidas precontractuales |
| Cookies de analítica, marketing y preferencias | Consentimiento libre, específico, informado e inequívoco |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento específico, otorgado por separado de la aceptación de los términos |
| Cookies necesarias, seguridad del sitio y prevención de abusos | Interés legítimo y ejecución del servicio |
| Conservación de comprobantes y registros | Cumplimiento de una obligación legal |
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales es opcional y se solicita de forma separada. No condiciona el registro del negocio ni la publicación del perfil, y podés retirarlo en cualquier momento.
6. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Compartimos información con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligación de confidencialidad:
- WordPress y proveedor de hosting: alojamiento del sitio y de la base de datos.
- Cloudflare: red de distribución de contenido, seguridad y protección contra ataques.
- Google Analytics y Google Tag Manager: medición de audiencia y gestión de etiquetas, sujeto a tu consentimiento.
- GoHighLevel: sistema de gestión de contactos (CRM), seguimiento comercial y envío de correos.
- n8n: automatización interna de flujos entre el sitio, el CRM y las fuentes de la agenda.
- Proveedor de correo electrónico: envío de notificaciones y respuestas.
- Pasarela de pago: procesamiento de pagos de los planes. Los datos de tarjeta se ingresan directamente en el entorno de la pasarela; AsuGuide no almacena números de tarjeta.
- Proveedores de inteligencia artificial: normalización y redacción de textos de la agenda de eventos y apoyo en la organización de contenido.
- Autoridades: cuando exista una obligación legal o un requerimiento fundado.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Paraguay. En esos casos las transferencias se realizan con las garantías exigidas por la Ley N° 7.593/2025, mediante cláusulas contractuales de protección de datos y compromisos de confidencialidad y seguridad equivalentes a los previstos por la ley paraguaya. Podés solicitar información sobre estas garantías escribiendo a [email protected].
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Perfiles de negocios y eventos publicados: mientras el perfil esté activo y hasta 12 meses después de la baja.
- Consultas y solicitudes: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Contactos comerciales en el CRM: hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión.
- Documentación contable y comprobantes: por el plazo que exige la legislación tributaria paraguaya.
- Datos de analítica: según la configuración de la herramienta, en formato agregado siempre que sea posible.
Cumplido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan.
8. Tus derechos
Como titular de datos podés ejercer, en forma gratuita, los derechos reconocidos por la Ley N° 7.593/2025:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
- Limitación: pedir que suspendamos temporalmente un tratamiento mientras se resuelve una controversia.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
- Reclamo: presentar una denuncia ante la autoridad de control competente en el Paraguay.
Para ejercerlos escribí a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que querés ejercer y un dato que permita identificarte (por ejemplo, el correo con el que te registraste). Podemos pedirte una verificación adicional antes de responder, para proteger tu información.
9. Seguridad y privacidad desde el diseño
Aplicamos los principios de privacidad desde el diseño y por defecto previstos en la Ley N° 7.593/2025: pedimos solamente los datos necesarios para cada finalidad, los campos opcionales están claramente identificados, el sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS), el acceso al panel de administración está restringido y protegido, y los proveedores se seleccionan considerando sus garantías de seguridad. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos conforme a la ley.
10. Menores de edad
AsuGuide está dirigido a personas mayores de 18 años. No solicitamos ni buscamos datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminamos.
11. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre vos. El diagnóstico de presencia digital y la organización automática de la agenda son herramientas de apoyo: la publicación de contenido siempre pasa por una revisión humana.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, lo informaremos por los medios de contacto disponibles.